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那么多卫浴品牌恒洁凭借什么能够强势出圈?

时间: 2021-01-14 11:07:42 作者: 媒介星软文平台

近日,卫浴行业好消息不断。

中国企业恒洁陆续斩获多项重磅大奖,不仅成功摘取第12届中国高端家电“红顶奖”,还作为家居行业唯一代表,在由人民日报社主办的2020中国品牌论坛中入选“品牌强国计划”,并荣获“2020中国品牌创新案例”。

奖项和荣誉见证着恒洁前行的每一步,那奖项背后,恒洁又有哪些价值密码值得挖掘,为行业所借鉴呢?

卫浴企业那么多,恒洁凭什么在2020强势出圈?

持续创新+价值观引领,恒洁在众多国货品牌中脱颖而出

近些年,随着国力强盛,优秀的国货品牌如雨后春笋般崛起,买国货、用国货、晒国货,已经成为“国潮青年”的一种日常生活方式。而在卫浴行业,恒洁成为其中的佼佼者,这得益于品牌与生俱来的“创新”基因,以及与时俱进的价值观的引领。

正如恒洁集团首席执行官丁威先生所言,恒洁打造家居行业品牌标杆,一方面,是通过持续创新来提升综合实力和驱动产业升级。另一方面,离不开企业文化和核心价值观的具体引领,恒洁提出“客户满意、员工满意、股东满意、社会满意”的核心价值观,并通过“四个满意”的切实落地,推动集团整体体系的融合和协同,推进全新战略实施,赋予集团更强大的综合竞争力。

懂用户诉求,懂市场痛点,恒洁与消费者的同频共振

新消费升级倒逼产业升级,多年来作为新国货品牌,恒洁深入洞察和挖掘中国家庭在日常生活中的痛点,秉承“恒于心,专于质”的品牌精神,不断以更好的产品及服务助力消费者拥有更高品质的卫浴生活,而这背后正是以人为本的产品观、人才观和服务观的深刻体现。

1、产品观:品质+创新,解决用户痛点

产品是一个品牌最直接的载体,依托在研发端以及生产线持续发力,恒洁在产品方面始终引领行业。

早在2011年,恒洁就自主研发出 “超旋风”节水坐便器,一次冲水仅需3.5L,首创性地解决了节水与冲水效果兼顾难题,开创了卫浴行业3.5L节水时代。

而卫浴智能化的趋势下,恒洁推出明星产品Q9智能一体机,集合47项专利技术。创新的“一键旋钮”设计摒弃市面上智能产品复杂的操控面板,化繁为简,一键实现清洗、冲水和烘干等全过程,老人、孩子都可轻松操控。以健康、便捷、舒适、安全的特性成为当代人追求品质生活的首选。

卫浴企业那么多,恒洁凭什么在2020强势出圈?

在浴室柜产品上,恒洁新推出的“木合金”系列,全新材质不但防水防潮,抗菌耐用,同时得益于表面镀膜工艺,使其一改金属柜体固有的冰冷触感,而是拥有细腻柔和如同木质般温润的3D触感,大大增强了使用舒适性。

2、人才观:以人为本,精英人才引力场

当下,所有的竞争本质上都是人才的竞争。丁威认为,技术创新能铸就卓越品质,而人才优势才能引领技术创新,恒洁也始终坚持把“人才投资”放在首位,他表示:“在行业宏观趋势还有5-10年红利的情况下,恒洁还要继续加大对人才的投入,贯彻以人为本的用人理念,招贤纳士,通过培养、广纳、凝聚各类创新型人才,形成足以应对挑战、把握机遇的创新体系。”

为此,恒洁坚持对外部引入的人才给予足够的信任与授权,抓核心、有聚焦、建流程,以此来更好地为企业和员工的共同发展定位。也正是对人才的足够重视,使得恒洁能够在多个方面实现创新突破,成长为中国家居行业标杆性品牌。

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3、服务观:聚焦用户,不忘初心

雷军曾说过这么一句话,只要你把产品做好,把用户服务好,这个时代你就很有机会。这与恒洁品牌使命中提到的“通过产品和服务致力于提升消费者的生活品质”不谋而合。

早在多年前,恒洁就开通“1350服务体系”,成为行业内首家开设此类服务性通道的企业;秉持以消费者为中心的理念,恒洁搭建了遍布全国的3000多家服务网点,为消费者带来超越期待的服务体验。

当新冠疫情来袭,恒洁得益于全国服务布点和线上服务经验,逆势推出“恒洁在线-卫浴24小时远程排忧服务”,超过10000名专业服务工程师通力协作,不限品牌,不限时间,不限地点,让全国家庭均可通过“恒洁在线”对卫浴产品的使用、故障、保养、维修进行免费咨询,并获得远程指导故障排除服务,为“居家抗疫”提供了创新的线上解决方案。

卫浴企业那么多,恒洁凭什么在2020强势出圈?

也因此,在2020年《315服务调查报告》卫浴行业榜单中,恒洁在 “综合TOP得分榜”及“门店服务TOP榜”两大榜单中均占据榜首位置,获得双料冠军。

所有的成就都不是一蹴而就的,正是恒洁多年来的品质坚守与创新,才造就恒洁品牌的领军地位,满足人们对美好品质生活的追求,打破了国际品牌对中国智能卫浴市场的垄断。在获得无数荣誉后,期待恒洁作为卫浴新国货的品牌担当,继续践行品牌使命,在坚守品质的道路上持续创新,引领中国品牌走向世界。


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