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2020年已逝,2021年将到。

开年一场疫情,让每个人的生活都变得很艰难,但也为某些人物和行业带来商机。

上世纪90年代末期,互联网电商的西风东渐后,短时间内催熟了一大批互联网公司:阿里巴巴、腾讯、京东,以及后来的拼多多、字节跳动等,像涨潮时海滩上的跳鱼儿一样在阳光照耀下发出炫目的光彩。

而2020年对这些传统互联网行业来说,既是打击,也是让他们转型的时机。

就拿淘宝来说,传统电商越来越难守住自己的阵地,开始转型,向直播方向走内容电商模式。

那么,传统电商的萎靡,会为实体店带来新的商机或机遇吗?

有道是:任何一种模式的形成都是为了价值的交换。

就像是1999年淘宝上线,到2009年第一个双11的到来,电商经济开始疯狂增长。

然而,这种商业模式的形成是卖家只需要用最少的成本获取最高的回报率;而消费者也会觉得网上的商品物美价廉,开始从实体店转向电商购物。

但是,随着同质化竞争的不断加剧,电商平台的供给要大于需求,利润空间也逐渐下滑。

然后,就会出现卖家为了生存就会降低产品质量来提升利润空间和竞争力,尤其是有实体店的电商卖家,会把线上与线下产品分成两个生产线,最后会导致电商产品的质量很差,长此以往只能下架商店。

其次,电商行业的市场竞争让线上与线下形成两极分化。线上卖家只要资源、资金和价格上的优势就能打造爆款,抢占大量的客流量,最后在整体消费力,没有增长的情况下,电商行业的发展就会冲击实体店,导致整个市场无法正常发展。

近年来,电商行业的竞争越来越激烈,产品的质量和店铺的信誉度也越来越低,最后的结果就是电商行业的衰落。

这种情况可能在近两年内是没有办法看到的,但是随着新消费市场的需求变化,电商时代终将会成为过去,实体店的市场将迎来红利期。

会发生这种消费变化的的原因,更多的可能个人能力的收入提升和消费需求的变化。

身边有个很真实案例:朋友A跟我是大学的室友,因为家庭情况并不是很好,所以很少买新衣服,一般到了非买不可的地步,都是在拼夕夕上淘一些便宜的,后来毕业参加工作,家里的情况开始慢慢好,自己的收入也不错,就从原来的拼夕夕转战到了淘宝。

前几天,约着逛街,大几百的衣服买起来眼睛都不带眨,消费能力一下子提升到小康水平。

由此可见,当国人的收入不断提高,同样也会提升消费能力,愿意消费更高品质的产品。

面对这种即将到来的新消费市场,实体店的老板们注意了:

第一步:提升线下店铺的体验感,让顾客在满足物质的情况下,还能满足精神需求;

第二步:通过文化赋能产品,让消费者在情感上建立“共情”;

第三步:借助物联网、云计算通过数据等多个环节,实现数字化转型,让消费者在使用产品的过程中能通过线上的系统做反馈,从而优化产品提升服务,增加顾客的满意度。