这本书其实是回答了一个问题:流量重要,还是品牌重要?现在几乎有一个压倒一切的观点,就是流量为王,哪里有流量哪里就有销售,就抓住了本质,就可以产生变现的模式,就能够转化成为自己的私域流量,……。
所谓流量,就是指用户,泛指潜在用户。凡是一个新的传播工具或者传播技能的产生,或者是新的促销模式的出台,用户就会趋之若鹜,在一个流量大国一时形成庞大的流量。过去,这种流量的表现是广告、大促、嘉年华,现在是直播、爆款、网红。它们都会形成轰动效应,幕后的平台或者策划公司,也会顺势创造几千万几个亿的销售奇迹。于是假象出现了:谁创造了流量,谁就有了一切。
但是泡沫以后,潮水退了以后,真相袒露,许多玩水的人连内裤都输掉了。我们不禁要问:谁都知道品牌重要,但为什么品牌会屡屡败给流量?
这是因为品牌需要长期建设,需要持久投入,并且还要在质量、服务、个性化创新等等条件的匹配下完成,才有可能最后达到消费者指名购买的结果。但是许多企业家都等不及时间这个朋友,等不及诸多条件的配合,急于摆脱勉强活着的状态,期待那个爆发的光环,所以才会轻易相信神话,在不恰当的时机切入进去。
我们不反对流量,并且认为流量是品牌抓住用户的极佳机会。但是运作流量的目标还是品牌,品牌才那个深入人心。流量和品牌是硬币的两个面,协同才能创造更大价值,但品牌是方向是灵魂。
在很多时候,流量神话是平台或者策划公司创造的,这是它们的生存逼迫,它们会有各种流量算法创造流量,即便是真实的算法,也会是基于平台利益的设计。对于企业而言,江南春说的对,企业家要的是“品牌算法”,也就是“算准人心”,算准消费者人心,让消费者最后的选择是你,而不是竞品,或者偶像和网红的推荐。
每一种以挟持流量为特征的“活动”都会有它的红利期,但也都会结束。“中奖”的人也会是真实的,但它是少数,极少的少数,最后胜出的还是有品牌自信的企业,做存量博弈的企业,走品牌自带流量道路的企业,用品牌的力量打入主流用户群体的企业。
综合咨询
销售咨询