一个成功的销售人员不会告诉你他平时销售的核心?这4条实践技巧收藏好

我每周都会有3天去听一个小时的精英销售分享会,最开始觉得有什么好听的,反正都在网上能搜索到,那么多销售技巧还不够我学习吗?后面才发现,真的是to young to simple,网上的销售技巧,有没有经过实践的验证,我不知道,但一定没有这些销售大牛的真实,将自己的销售经验剖析给在场的每一个人,给我打开了一个销售的新世界。

我主要记下了4点实用技巧,主要是实操简单。

1、精神面貌

分享的是位有七年销售经验的前辈,她业绩始终排在公司前三,讲述了让她印象特别深刻的一次经历。

身体原因,这位前辈做了一个微创手术,请假休养一段时间,休养期间接到公司总经理的电话,她说在还没有接的时候,她就知道可能是公司需要她了,于是直奔主题,总经理感到特别不好意思,但确实需要她去拜访客户,但不强制,她想都没想就答应下来了,赶到客户公司,给客户做落地。

做完落地后,客户问她是不是生病了,看着脸色不好,前辈说她才做完手术,还在恢复期。客户很惊讶,为什么不休息好,再出来工作?

因为我热爱我的事业,前辈完全没有说是因为公司需求,这里佩服她的情商。

客户听后,沉默了一会,对前辈说,我想与你们合作,学习你们公司的课程。这次换到前辈惊讶了,因为她没有提出任何成交的诉求。

客户说:所有老板都希望有你这样,愿意为公司付出的员工。

对呀!所有老板都希望自己员工有好的精神面貌,能真的享受这份事业。

销售在于客户成交的过程中,你是不是真的乐于这份事业,是能从你的精神面貌中感受出来的,你自己都不热爱,你有再高的技巧,你也很难打动客户。

2、客户行业的作息时间

先问一个问题,你烦不烦,在你工作时间给你打电话的陌生号码?我挺烦的,怕是客户电话,我都会接一下,发现是做其他的,就直接挂了,但它打乱了我的思维。

这是我们忽略的一个细节,如果你在客户工作时间将电话打过去,会引起客户的反感,特别是当你打扰到他的时候,你这不光是无效电话,你还会失去一个潜在客户。

我们与客户联系的时候,摸清楚客户的工作时间,与他商量一个详细了解的时间。如果是第一次联系,最好选择休息时间给客户打电话。

前三句原则,也是在客户时间充裕的情况下才会听你说完的。

3、不要给客户制造紧迫感

最后三天、最后一小时、仅限三天,这些话是不是很难熟悉,这是吸引客户常用的方式,给客户一种时间很紧迫,不买就没有了优惠的假象。

这不可以用吗?不是,方式没有错,但不能频繁用,需要在合适的时机去用,适当地制造紧迫感会激发客户的购买欲,但制造过头了就会引起逆反心理,不买也不是不可以,没有你的还有别人的。

与客户博弈就像放风筝一样,线紧了,易断;线松了,飞不起来,你要掌握好之间的的度,平时与客户建立联系,让他深刻的了解公司的产品,对他能起到什么作用,潜移默化的瓦解心理防线,在最后三天进行突围,以轻松的方式提醒他优惠快过了,截止前3小时给客户打电话,基本到这一步,你会有很大的胜算。

4、价值输出

客户买了你公司的产品,能给他带来的价值,值不值得他的付出。有钱人都是人精,肯定不愿意做亏本的买卖,但互惠互利,他们是很乐意的。

前辈的分享说她成交客户,最开始都不会直接给他们讲产品,讲有什么用,你讲了他们就能感同身受吗?不,只会认为你在骗人。

她会先询问对方公司的企业文化与价值观,引出自己公司的企业文化,先聊两个公司之间共有的,自然而然地询问客户公司现阶段的困难,找到以往对应的案例,给客户展开描述,现将价值输出到客户,让客户了解他大致能收获什么,接下来要聊的内容就比较好进行了。

不要认为,客户真的会相信你对产品的描述,你就算吹得天花乱坠,但他没有真实感受到,他可能觉得你就像一个跳梁小丑,价值一定是打动客户的首要条件。

销售,面含微笑心含泪,不要害怕拒绝,拒绝只是他们没有眼光。我认为销售就是心理战,内心的沉稳很重要,以退为进,潜移默化的改变战场的格局,在敌方还没有察觉时,将他俘获。

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