部门共享资源和员工。矩阵结构是两种或多种组织结构的组合。这是一种安排业务的方式,以便将报告关系设置为网格或矩阵,而不是传统的层次结构。在这种结构中,员工通常具有双重报告关系——向职能经理和项目经理报告。
通常,一条报告线优先于另一条(例如,员工可能必须先向职能经理报告,再向项目经理报告)。
矩阵结构示例
矩阵结构存在不同形式。根据项目经理的权力级别,这些主要分为三类:职能或弱矩阵:职能经理保留大部分权力,并负责人员和资源。项目经理的作用很小,往往执行行政或协调任务。强大的矩阵:项目经理拥有大部分权力和权威,控制项目预算并管理员工。职能经理的作用有限。平衡矩阵:职能经理和项目经理共享员工和预算的权力和权限。在大型组织中,可以在企业的不同层次上涉及所有这些类型的矩阵结构。这有时被称为“复合组织”。
矩阵组织结构的优势
矩阵结构的主要优点:
改进决策,因为有两个指挥链
帮助打破传统的“筒仓”障碍
改善企业间的沟通
允许员工将其技能应用于不同的角色
帮助跨团队分享最佳实践和想法
通过跨部门共享资源提高效率
矩阵结构还可以帮助企业快速适应不断变化的客户需求,因为它可以缩短生产新产品的交付周期。
这种结构最适合在动态环境中运行的企业。
矩阵组织结构的缺点
矩阵结构可能不太适合于在更稳定的环境中工作的企业,具有设定的客户需求。
由于其复杂性,以及员工需要向两个老板报告,这可能导致:
● 角色、职责和优先事项的混淆
● 项目团队之间的忠诚划分
● 责任界限模糊
● 协调任务或职能的困难
● 项目经理和职能经理之间的权力斗争
● 由于有多个管理人员,管理费用大
矩阵组织结构与功能
矩阵组织结构通常与传统功能结构并存。
在大型和多项目组织中,在需要员工的时候和地点重新安置员工是很常见的。
对于资源有限的小型企业,按职能划分的组织结构可能更适合。
项目管理中,组织结构没有最好的,只有最合适的,无论是哪种项目管理架构,有利也有弊,关键是要扬长避短推动实施,能否达到管理要求和目标。
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