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为迎接好“双11”这场年度网购盛宴,铁路、电力等部门提前筹划,强化运力保障和安全服务,为“双11”电商黄金周保驾护航。1日,铁路“双11”电商黄金周运输服务启动,将持续至11月20日。各地新增31个办理高铁快运业务的车站,全国铁路高铁快运车站达280个。(摘自:新华网)

合理安排运力投放。铁路部门积极探索“高铁+物流”发展模式,合理安排货物运力投放。为服务“双11”电商网络购物高峰期,中国铁路上海局集团公司利用高铁成网、货运便捷等区位服务优势,日均投入载客高铁动车组列车220列、预留车厢高铁动车组列车24列用于电商黄金周快件运输;中铁快运武汉分公司日均运用高铁载客动车组116列、动车组预留车厢8列,实现小批量、多批次的常态化高铁快运服务。

提升服务水平。为了给“双11”电商网购高峰提供安全高效、方便快捷的快运服务,铁路部门通过与中铁快运等物流运输企业的强强联手,提升客户通过铁路托运零散货物体验,铁路货运部门联合中铁快运第三方物流企业提供全程“门到门”服务以及送票上门、货物包装等增值服务,并通过设置临时分拣,利用自动化、智能化分拣设备,实现快速分拣提高寄递效率,进而为“闪电”发货提供了保障,充分满足人民群众的购物需求。

保障货物运输安全。快件运行途中,各次列车工作人员对快件做到心中有数,配合中铁快运押运员做好高铁快件在途监管。同时,乘服员按要求配置完善消毒工作,严格执行两小时巡视检查制度,发现异常及时报告,确保货物在途安全和完整,严格严格执行“收货验视、实名登记、过机安检”,确保疫情防控和运输环境安全。

铁路部门积极发挥自己的运力优势,加强与各个部门之间的合作,优化运力供给,助力“双11”,贴心服务于民,着实体现了“人民铁路为人民”的担当。(孟莉莉)