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随着互联网和智能手机的不断发展,微信作为社交APP已经有大量的用户,据腾讯公司统计微信拥有超过10亿的月活跃用户。这样庞大的用户使微信成为一个天然的营销平台,商家通过微信进行推广销售,获取利润。今天小编将对微信营销的几种模式进行阐述和分析,简要论述微信营销的模式及其存在的法律风险。

一、微信营销的三种模式

1、微信公众号推广;2、微信朋友圈推广;3、微信群推广。

(一)微信公众号推广

微信公众号推广是指由商家与微信公众号的所有者签署协议,在该微信公众号中采取“软文”或插入广告的方式进行营销。在这种营销方式中,要求推广的微信公众号必须有大量的粉丝基础并且符合所推广商品的市场定位,比如时尚类公众号承接配饰、化妆品等商品的推广,美食类公众号承接生鲜、水果等商品的推广。该营销方式通过公众号精准定位目标客户,有较高的转换率,推广效果好。

(二)微信朋友圈推广

朋友圈推广有两种方式:1、与腾讯合作,将广告直接投放到目标客户的朋友圈;2、商家用员工、亲友的微信将推广信息发布至朋友圈。在这两种营销方式中,第一种方式由于与腾讯合作,与传统推广平台不同,并可通过大数据精准定位目标客户。第二种方式则有很强的社交属性,由于朋友圈属于私人领域,能够看到的大都是熟人,很容易产生信赖感,从而购买产品。并且,通过熟人转发、分享可以扩大营销的范围。

(三)微信群推广

微信群推广是指通过创建或加入微信群,在微信群中直接发布产品信息或通过分享间接推销产品的营销方式。这种营销方式主要是商家自己建立客户群,在群中发布产品信息,以供客户下单。

二、微信营销存在的法律风险

由于互联网迅速发展,目前尚未有完善的立法,但是互联网不是法外之地,任何在互联网上的活动都应遵守法律、法规的规定。

(一)非法经营

非法经营的风险主要发生在商家利用个人朋友圈及微信圈营销产品的过程中,商家在销售烟酒和药品时需要取得许可证,若无证的商家在朋友圈或微信群中对烟酒进行推广并销售就是非法经营,轻则将受到行政处罚,重则触犯刑法。

(二)广告发布

在微信公众号营销中,商家主要是通过发布广告进行营销,这种营销模式中的风险主要包括:广告产品违法的风险、广告发布程序不完善的风险、广告内容不规范的风险。

1、广告产品违法的风险

商家非法经营在微信公众号推广不符合法律法规规定的产品。商家需承担非法经营的后果,而微信公众号所有者也将承担广告发布不当的风险,按照《广告法》和《互联网广告暂行管理办法的规定》,广告发布者则将承担吊销营业执照、罚款等法律责任。

2、广告发布程序不完善的风险

特殊产品的广告发布需要经过广告审查机关的审查后方能发布。但由于微信公众号会采取“软文”的方式进行推广,且一些工作人员往往会将没有经过审核的广告直接发布。广告发布程序不完善商家承担主要的责任,广告发布者面临没收广告费及罚款的责任。

3、广告内容不规范的风险

微信公众号在文案编写过程中为吸引消费者会着重于文字渲染,加入“最好、行业第一”等字眼,夸大其作用。上述行为都违反了《广告法》,广告内容不规范,广告发布者将承担吊销营业执照、罚款等法律责任。

(三)民事连带责任风险

在微信营销的过程中,微信群群主、微信公众号的所有者有承担民事连带责任的风险。对于微信群群主,按照《互联网群组信息服务管理规定》第九条规定:“互联网群组建立者、管理者应当履行群组管理责任,依据法律法规、用户协议和平台公约,规范群组网络行为和信息发布,构建文明有序的网络群体空间。”在微信营销过程中,若群组成员发布侵犯国家或他人权益的言论、发布违法的产品信息,群主不加以制止甚至回复和传播的,将承担民事连带责任,若涉及犯罪的,将承担刑事责任。

对于微信公众号的所有者,主要是指因虚假广告而造成消费者合法权益受损害的,广告发布者又无法提供商家的真实名称、地址或联系方式时,消费者可以要求广告发布者进行赔偿。

微信作为中国主要的社交平台具有极大的营销价值。在这种新型的营销方式中,商家、微信公众号、微信群群主以及微信用户共同完成了产品的推广及销售,但是微信营销的参与者良莠不齐。小编认为在微信营销中,要谨慎推广,防范法律风险。

好好挣钱,做个良好公民。