矩阵制组织形式是在直线职能制垂直形态组织系统的基础上,再增加一种横向的组织建设系统。

传统的观点认为矩阵组织是非长期的固定组织、以特定任务为导向的跨部门组织,这确实是矩阵组织的通用原生态。其优点与缺点非常明显。

如何让传统的矩阵组织模式在现代社会进行创新变革变革,符合新市场的需求,为企业实现更多的组织管理价值?

我举一个曾经服务过的一家企业打造矩阵横向组织的实例说明:

(1)这是一家负责家居设计、装修的企业,员工人数约100人。

(2)打造矩阵组织的目标:1、实现全员营销。2、促进团队沟通、协作、快速服务客户。3、凝聚团队、减少员工流动。

(3)将所有员工分成3个小组,每组平均30人,除老板、CEO外,其他人必须入组。

说明:

①卓越、冠军、野狼是横向组织的命名

②框框内的各种符号假设是员工的名字代号。

(4)设计规则:

①将行政流程组织(纵向组织)中各部门的员工依照一定的规则打散分解到各横向组织,符合人数均等、实力均等、男女比例均等、一二线均等、新老员工均等的平衡要求,以便实行小组的公平竞争。

③每个队受承话自己一年的销售目标,这个目标总额必须超过公司的基础目标。销售业绩的达成不仅仅是业务人员的事情,而是团队共同要创造的结果。

(5)特别价值:

①通过全员营销的目标管理,支持公司达成目标,提升业绩,同时员工获得额外的业绩奖励,增加收入。(现在,这家企业非业务人员的销售占据公司总销售的30%)

②培养公司后备人才,让基层管理者、核心人才获得直接的实践机会,用务实操作的手法公平、有效地选拔管理人才。

(6)点评:

①员工不再只有一个组织,而是多了一个组织保障。当然,在设计上要防止两个组织关系上的冲撞,如利益上的失衡、工作时间的冲突、职权关系的影响等。