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市场经济飞速发展以来,中国消费品市场发生了日新月异的变化,中国居民的消费能力、消费水平迅速提升,但与之并存的是发展带来的阵痛——买卖两端服务保障意识的薄弱,中国市场在这个阵痛期,急需规模化的第三方售后网络组建。

深圳富邦恒安商业服务有限公司是中国延保及行业保险市场的引领者,是一家中立的TPA公司(Third Party Administrator)。富邦团队从2012年开始进入售后服务行业,发展全国性的家电、家居、家装的服务网络,以先进的IT系统和产品理念,长期为人保财险提供后端风险管控服务和家电售后服务业务。

2015年公司入驻深圳前海,开始了售后服务与金融融合发展之路,直至今日,深圳富邦恒安商业服务有限公司一直服务于国内外的延保市场,目前是PICC,太平洋和英国延保专业TPA顾问公司RIL的战略合作伙伴,专注于家电、3C、家装、家居等产品的延保业务。富邦恒安以客户的需求为宗旨,用专业的延保服务团队配合定制各类延保服务产品,致力于让每一位消费者实现售后无忧,目前是苏宁、美的、格力、京东、格兰仕等厂商和连锁卖场渠道延保和保险服务的提供商和服务履约方。

深圳富邦恒安商业服务有限公司以稳健的步伐,秉持励精图治的精神,不断磨砺自我,志在成为全国服务一流的保险经纪公司。我们致力于提供覆盖全国的服务网络,成为客户心中最坚实的守护者。作为“家庭保险专家”,富邦恒安依托于大数据应用进行服务产品创新,并基于互联网工具为客户提供极致的服务体验。

公司业务深入传统家电和家庭服务渠道,以及电商、厂商和电器卖场等细分市场,推出电器、家装等产品的延保服务整体解决方案。产品包含延展保修、意外保护、置换服务等,同时,公司自主开发基于云端的服务运营管理系统,打通厂家、平台、服务商、工程师和用户,高效调配服务资源上门服务。在互联网时代背景下,富邦恒安锁定服务市场垂直深耕,力争成为延保行业最值得信赖的品牌。 

公司优势

优势一:经纪公司优势

许多人对保险公司耳熟能详,但对于保险经纪公司的独特魅力却知之甚少。深圳富邦恒安商业服务有限公司作为中国延保及行业保险市场的引领者,我们始终站在客户的角度,凭借专业的知识和丰富的行业经验,在众多保险公司中为客户精心挑选理赔能力强、公司实力雄厚且产品性价比高的保险解决方案。我们致力于利用自身的专业性和独立性,为客户提供更加优质、全面的服务体验。

优势二:优质的理赔体系

作为一家专业的延保服务供应商,富邦恒安延保产品灵活多变,可满足不同客户需求。如果说延保“保”的是不可预期的维修成本,那么富邦恒安延保在此基础上,更想为用户的无忧生活提供多一份的保障。为此,利真构建了一套完整的售后服务体系,致力将理赔流程化,效率高效化,客户满意度最大化。富邦恒安在延保领域的业务由保险公司进行保障和支撑,拥有丰富的财务风险管理经验及专业精算团队,以及强大的索赔数据库,全方位的销售及理赔数据分析,从而更好地控制产品得定价风险、道德风险及特定品类故障率异常风险,为用户打造专业、便捷、高效的一站式服务平台。

优势三:保险服务优势

富邦恒安拥有丰富的行业经验和专业的技术团队。我们为客户提供量身定制的延保方案,确保每一次选择都能得到最贴心的保障。无论是电器还是家装,我们都能为您提供最适合的延保服务。

专业团队

富邦恒安为本项目特别组建了一支专业的服务团队,致力于为各方提供定制化的顾问服务,确保所有服务承诺得到严格执行和落实。

规模与价格优势

作为众多厂家和平台首选的雇主责任险方案供应商,富邦恒安与各大保险公司建立了深度合作关系,从而能够为客户争取到极具竞争力的价格优势。

索赔服务

一旦发生保险事故,富邦恒安将立即提供全方位的支持服务,包括报案协助、理赔流程指导、注意事项提醒、理赔材料收集以及理赔进度跟踪直至结案。我们致力于全程维护总部服务商的保险权益,确保每一步都顺利进行。

安全培训

通过组织现场服务商大会及利用公众号平台等多种渠道,富邦恒安为服务商提供详尽的保险和风险管理培训,旨在提升服务商的保险意识和风险防控能力。

优势四:行业保险方案专家

富邦恒安向老板、个人及工程提供人保、太平洋、平安等保险产品,涵盖暖通行业、光伏行业、家电安维、通信行业、电梯安维、广告牌安装等多种保障范围。富邦恒安始终坚持“以客户为中心”的产品理念将保险产品研发与服务经济社会发展、增进人民健康福祉相统一,多领域丰富产品供给。全方位满足客户多样化保险保障需求。

暖通行业:

富邦恒安针对该行业特性,联合人保、太平洋、平安等头部保险公司,以“精准化解风险,护航企业发展”为使命,打造覆盖安装施工、运维责任、财产损失、职业风险的全场景保障体系。

光伏行业:

富邦恒安联合人保、太平洋、平安等头部保司,打造“光伏全生命周期风险闭环管理体系”,覆盖“建设期-运维期-资产期-人员期”四大场景,提供精准化、定制化保障。

家电安维:

富邦恒安的“家电安维全流程风险保障体系”,覆盖“作业安全-责任风险-职业健康-财产损失”四大场景,提供灵活投保、快速理赔的一站式服务。

通信行业:

富邦恒安以“精准风控+全场景覆盖”为核心,为通信行业构建从施工到运维、从人员到资产的全方位保障网络,助力企业无惧风险,专注打造高效、安全的通信基础设施!

电梯安维:

富邦恒安让每一部电梯成为“可知、可控、可保”的安全空间,助力城市智慧出行!

广告牌安装:

富邦恒安为广告牌安装行业构建从高空到地面的立体保障网,让每一块广告牌成为城市安全的风景线!

此外,富邦恒安拥有丰富的财务风险管理经验及专业精算团队,以及强大的索赔数据库,全方位的销售及理赔数据分析,从而更好地控制产品的定价风险、道德风险及特定品类故障率异常风险。我们的目标是为客户提供最专业全面的;理赔服务。针对不同需求的客户,我们有不同类型的产品,通过周到贴心的售后服务、流畅快捷的数据系统分析提高客户满意度,从而实现我们的目标。

合作单位

家电是我们生活中的重要伙伴,它承载着我们的生活需求,也见证着我们的生活点滴。选择富邦恒安就是为您的生活选择一份全方位的保障,让您的生活更加安心、更加无忧。在这个充满挑战和机遇的时代,我们携手多加企业共同为您保驾护航,让每一次使用都充满信心和喜悦!

企业荣誉

富邦恒安以积极稳健的经营策略、优质高效的客户服务、诚信尽责的企业形象,赢得了社会的广泛好评。

未来,富邦恒安将持续深化“延保+”战略,探索物联网设备联动风控、区块链保单存证等创新技术,打造智能化服务生态。同时,拓展家装、新能源汽车等新兴领域,推动延保服务从“单一产品保障”向“全场景生活守护”升级。无论您是家电厂商、零售平台,还是家庭用户,富邦恒安将以专业、高效的解决方案,为您免除后顾之忧。