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医院院长、院领导班子、医务处处长……都有非临床服务的需求。目前医院各个岗位都在适应医改大考,合理用药怎么做到“合理”?药品处方如何合辙临床路径?

目前,医生面临的非临床问题非常多,事无巨细忙不过来。

应运而生的非临床服务,可以满足客户的需求,建立更紧密关系,推动药品合理使用的销量,帮助医生解决问题,从临床医生对服务、创新、品牌、影响等非临床需求角度分析,找到影响医生的最佳途径。

用非临床服务做营销,如何用非临床服务拜访院长、医务处处长?开场、话术、提案、怎么做?据了解,不少知名药企都在用这非临床服务的推广模式。明天,这个临床推广的新模式、营销大动作要公开了。

医药行业明星专家,左华老师潜心研究非临床服务,将在2月22日14:00-17:00将举办像院长一样思考TM:带量采购+学术会议暂停,非临床服务市场销售倍增策略直播大课。用非临床服务,找到营销突破口,倒计时1天。

会议有关安排如下:

会议内容

第一单元:新冠肺炎(NCP)和集采后对非临床服务的需求

1、非临床客户的定义和具体岗位职责解读

2、从非临床客户到非临床服务的深层次逻辑解读

3、非临床服务的定义和内涵

4、非临床服务TM的四大特征

5、非临床服务+临床服务+客情服务:三者的区别及如何协同

6、为什么说新冠肺炎(NCP)后医院更加需要非临床服务

7、为什么说集采中标产品的医院营销更加需要非临床服务

8、KA、市场经理、推广专员、一线代表等各类营销岗位对非临床服务的侧重点解析

9、案例分享:如何做卒中患者的沟通,结合企业产品(如何将临床与非临床的内容结合起来,获得最佳拜访效果,创造专属合作内容,以非临床服务某个点切入,结合临床部分的能力提升)

第二单元:DRGs支付改革下非临床服务四把利器

1、国内DRGs进展、现状、问题、关键点及未来趋势

2、DRGs的实施对医院、对医生、对科主任、对质管等的冲击与影响分析

3、DRGs支付改革下非临床服务四把利器

4、解析科主任的三个角色,DRGs下如何基于科室绩效实现对科室学科专业能力的评估,实现科室战略合作?

5、DRGs与绩效管理下,与科主任深度、持续对话的六个主题内容

6、如何结合产品、组建项目小组,协助科室DRGs落地,确保销售与市场目标达成

第三单元:学术会议延后下的医生非临床服务需求

1、延期后对临床医生的临床推广(学术推广)影响

2、学术会议全部延后下的临床医生学术推广思路与对策

3、临床医生对服务、创新、品牌、影响等非临床需求的分析

4、非临床服务下,如何从三个层次、五个关系、五个能力,提高患者依从性

5、非临床服务下,如何提升医生创新能力

6、非临床服务下,如何打造医生的个人品牌

7、非临床服务下,如何提升临床医生的影响力

第四单元:集采产品的医院营销更需要非临床服务

1、集采中标后的产品的市场准入问题与破解思路,非临床服务的必然性

2、非临床服务的四把利器之一:药学部非临床服务策略创新赋能市场准入

3、药学部层面设计的市场准入问题汇总

4、如何基于非临床服务的拜访,探询药学部的需求,快速解决市场准入问题

5、药学部的非临床服务的有效拜访:开场、兴趣话题、提案介绍、合作方案

6、药学部主任的实战拜访如何沟通以下热门话题:培训、质管、绩效、药学一体化、5S管理、MTM

7、如何结合应用药物和治疗学委员会(DTC)制定的ABC分析法和VEN分析法,助力药学部对药品进行分类管理、按类设限、精准控费

第五单元:行政科室的合规拜访与专属非临床服务

1、医务处、医保办、运管部、科研处、宣传部、人力资源部、医联体办公室等医院行政职能客户分类及岗位职责分析

2、医务处处长的非临床服务拜访演练:开场、话术、提案、落地

3、职能类客户探询非临床服务需求的拜访技巧:情境分析、情境管理、开场、竞争分析、临床+非临床的创新结合方案

4、院领导班子成员岗位及职责分析,如何做院级层领导的拜访,开展院级非临床服务

5、医院实行党委领导下的院长负责制,医院党委和院长如何分工

6、政府对院级领导的六个考核要点分析:医疗服务管理、经济运行管理、社会效益、医药分开、发展战略、党风廉政

7、院级领导层面拜访技巧:核心理念、思维特点、语言特点、双赢思维、关注点排序

8、院领导班子成员非临床服务合规拜访的实战要点,与院级领导沟通的影响因素分析。

9、市场下沉,县级医院院长的三个特殊角色分析

10、院长拜访实战演练

讲师简介

左 华,武汉大学MBA,1999年参加工作,先后供职于中美华东,赛诺菲-安万特,西安杨森、齐鲁制药等企业,从国企、外企到民企,历任销售代表,销售主管,销售经理,销售总监及培训总监等岗位,始终专注于处方药医院营销,曾经获得过赛诺菲-安万特公司2005年度全球销售冠军。是“像院长一样思考TM”系列课程的版权所有者,并已申请版权保护,其在业内首先提出非临床服务的概念。

目前担任赛柏蓝医院管理研究中心执行主任,专注推动医院管理现代化,尤其是基于DRG&RBRVS的医院全面绩效体系咨询项目及药学部管理项目的落地实施。