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朋友圈里关于疫情的信息越来越少,关于工作的内容明显多了起来,春天仿佛触手可及。

但是乐观不等于胜利,事实是疫情还远没有结束。

尽管部分企业已经在陆陆续续复工,但是服务业尤其是我们教育培训行业,由于行业的特殊性,还没有收到政府明确的复工信号。

前期的惶恐,压抑随着疫情的好转逐渐褪去,但是长期无法复工的焦虑和茫然成为人们新的困扰。

那么,疫情进入后半场,作为一名销售顾问,我们到底应该做些什么?

0 1

首先,一定不要放松警惕

疫情还没有结束!

疫情还没有结束!

疫情还没有结束!

疫情前期政府所采取的措施——重灾区封城、全国放假,就是用全国都不见面的方式,切断病毒的传播渠道。

而这种方式,代价极大,会对经济和社会产生巨大影响。

这种方式一定要做到位,也就是每个人都要尽可能地不出门。在家里一定要谨遵官方指示,多喝水,勤洗手,酒精消毒,开窗通风等。

同时,理性判断,不要听信网络上没有根据的谣言,例如“x黄连可以预防病毒”等,一旦产生抢购风潮,会再一次形成人群聚集,增加病毒传播的风险。

即便必须要出门,比如采购生活品,返工途中等,那么一定要带好口罩,做好防护。

只有每个人都做到位,疫情才能被控制,社会才能回归正常状态。

疫情严重时要这么做,疫情缓解时更要这么做!

只要疫情不结束,产生感染的可能性就持续存在。

在这期间,如果有人放松警惕,就是要出门、聚餐,一旦被感染,一切努力就会前功尽弃。

前功尽弃怎么办?那只好再来一遍。

这也就意味着,就因为这少部分人没坚持到最后,之前全国为此付出的经济代价,就白付了。

同时,不出门也是避免自己被感染的最好方法,身体是革命的本钱,身体垮了,何谈工作和家庭。

所以,第一重要的事情,不要放松警惕,能不出门就不要出门,坚持走完这最后一里路,否则功亏一篑!

0 2

利用这段时间自我提升

千万不要把这段时间当成放假。

什么叫放假?

放假,是你辛苦工作一年之后,获得一段时间来休息。

而休息,是为了用更好的工作。

现在已经3月初了,大家已经休息很长时间了,这个时候,其实越休息越累。

那在家的这段时间,我们应该干些什么呢?

有个专家给了很好的建议:“少看新闻。”

疫情期间的每一天,网上都充斥着大量消息:

正面消息让你热泪盈眶;

负面消息让你气到骂人。

你每天都在这两种情绪之间来回切换。

可是,信息爆炸时代,我们看到的,都是别人想让我们看到的,你很难分辨哪些消息是真的,哪些消息是假的。

每当发生一个重大事件,人们总是有意无意地想寻找一个心中的英雄,来获得精神的鼓舞;同时寻找一个心中的恶魔,把一切罪责都怪在他身上。

找到英雄之后,通过热泪盈眶的方式,来获得心理安慰;

找到恶魔之后,通过责骂他们的方式,来抒发内心正义。

而这一切,其实都是一种心理暗示,对抗击疫情几乎没有任何帮助。

所以建议大家,每天只花少量、固定的时间看看官方新闻就可以了。看太多消息,只会让你不断沉浸在假象和妄想中,有害无益。

其次,学习和提升自己。

寒冬总会过去,春天近在眼前。

作为早教顾问我们可以利用这段时间阅读相关书籍,儿童教育类,儿童心理学等,网上或者公号上也有大量相关的文章,都可以进行知识的学习和储备。

同时,销售技巧方面,之前忙于工作一直没有充足的时间系统深入的学习,现在正好可以趁这个机会静心打磨一下,比如阅读“顾问式销售”的文章,参加“顾问式销售”线上的直播课等。

Leona是一名早教顾问,她利用疫期时间给自己设计了一日作息:

时间

事项

备注

7:00

起床,洗漱

7:30

吃早饭

8:00

看新闻

8:30

阅读《西尔斯亲密育儿全书》

9:30

整理阅读笔记

9:40

休息

9:50

阅读《怎么讲,客户才会听》

10:50

整理阅读笔记

11:00

做饭

13:00

会员服务

线上维护,电话沟通...

14:00

听音频《正面管教》

15:00

整理听课笔记

15:30

休息

15:50

抖音美食学习

每天学一个菜

16:30

做晚饭

18:00以后

自由时间

刷手机、看剧、写作、亲子互动...

Leona的一日计划作息规律,针对性强,一个月下来,她已经学完第一系列,开始进入第二系列。

规律的作息使学习更高效,生活更充实,精神面貌也保持在较好的状态。

总之利用这段蛰伏的时间,好好提升自己的竞争力,静待复工。

0 3

请全力支持你的中心

疫情期间,武汉封城,全国放假,所有人都要闭门不出,这是解决疫情所必须的手段。

但是,这也会给经济带来一个很大的副作用:交易这个环节被中断了。

从疫情开始到现在,大量服务行业都几乎没有生意。

尤其是教育培训行业,复课日期尚不清晰,即使复课,市场也会因为疫情的影响而进入一段时间的复苏期,这个复苏期有多长,谁也不知道。 

这对于很多教育培训机构来说,可能就是灭顶之灾。

在这段特殊时期,收入停止了,成本却并没有停止。店铺的租金依然要交,员工的工资依然要发,还有损失大量消课......

中国很多的教育培训机构都是踩着盈亏平衡的钢丝线活着的。每个月的收入,扣掉所有运营成本之后,只能稍微赚那么一点辛苦钱。

如果一个月的收入突然没有了,但成本依然,那这个月的亏损,可能需要一到两年才能赚回来。

近期对于很多教育培训机构而言,2020年目标变得很纯粹——活下去。

中心能活下去,员工才能活下去,才能继续为社会和客户创造更多价值。

所以如果疫情期间,你的老板还照常发工资养着你,请怀感恩之心,他们承担的压力远超过你不知道多少倍。

你的老板是用出钱的方式,让员工待在家里,不给疫情添乱。

作为员工,请全力配合公司,做力所能及的事。

我看到很多早教机构已经开通线上直播课,还有的每天都会安排老师录制线上亲子互动节目,绘本故事,诗歌共读等,努力为客户提供线上的服务。

作为销售顾问,全力配合中心做好线上工作义不容辞。

疫期放假在家,Peggy一点也没闲着,销售、服务都没落下,每天的工作就像在中心一样,除了接待客户。

1、利用CRM系统,对客户进行分类。

按照重要程度排序,给每一个客户打电话,询问最近孩子在家的情况,进行生活上的关心,并告知中心开通的免费线上课程,邀请家长带孩子一起参与。

客户的跟进一般要保持一个频率,不能脱节太久,这么长的假期,重点客户是一定要牢牢抓住的。

与此同时,疫情期间属于非常时期,正常的生活状态被打乱,家长需要得到关注的迫切性比以往任何时候都强,这正是进一步建立信任感的大好时机!

你的关注就像沙漠中的清泉,家长会眼前一亮,之前联系不怎么紧密的会变得紧密起来,之前联系紧密的会变得更紧密。

2、Peggy所在的机构推出疫期特殊课包,节数少,单价低,非常划算,Peggy利用这次优惠,向会员要转介绍,已经线上完成10单,一定程度上缓解了中心的现金流压力。

3、每天,Peggy和其他伙伴一起,都会在中心的工作群里互相鼓劲加油,鼓舞自己的同时也给了老板满满的正能量和信心,同舟共济,共克时艰。

另外,有的机构已经开启了远程办公和线上会议的工作形式,如果你在这些机构,请理解中心,不要抵触,全力配合。

0 4

写到最后

疫情进入后半场,形势有所变化,作为个体,我们需要做好自己该做的。

1、千万不要放松警惕,不随便出门。

2、少看新闻多学习,提升自我竞争力。

3、全力配合中心,支持你的老板。

这次疫情,对我们每一个人来说,是危机,也是转机。

希望我们都能够积极面对,努力在每一天多走一里路,献上自己的最好。