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月以来,疫情蔓延逐渐得到控制,伙伴们也陆续迎来了开工日。但复工伙伴反映,进店客流量依然不尽如人意。那么,面对疫情带来的影响,如何绝地反击?

绝大部分伙伴都已把更多时间和精力转向线上营销。东风本田银川恒信东方4S店的市场经理代娇娇,也做出了同样选择。今年2月份中旬,她带领网销团队摸索如何使用易车伙伴进行营销,不仅让网销团队的活跃度和排名有了明显提升,代娇娇本人也在上周伙伴之星活动中获得全国跨品牌排名的第37名,成为疫情期间的“实力黑马”。

Q1:疫情期间,你选择参与伙伴之星的动力是什么?

疫情影响了我们的工作,说实话大家心里都有点慌,希望尽可能地为店里去多获取一些线上客户。我了解到活跃度积分越高,在易车平台的排名就越靠前,个人微聊和话单客户也会变多,自己也想参与进来,为店里尽一份力多获取些线上客户。

Q2:上周你的活动成绩突出,能分享一下参赛经验吗?

态度决定一切,细节决定成败,我是本着一定要做好的心态去做的,所以也会注意很多细节。

比如转发易车伙伴的营销内容到朋友圈,我会选择三个效果最佳的时间段进行转发。早上9:00-10:00一次,主要发布海报和易车资讯内容,和车型的关联性弱一些,客户大清早看到广告内容可能会觉得烦。中午12:00-13:00一次,内容以热销车型、店内促销、短视频为主,数量会控制在2条左右;晚上9:30-10:30一次,以店内促销、VR看车内容为主,也会控制在2条左右,转发内容多了会有刷屏的感觉,也可能会让客户厌烦。

除此之外,对于每天新增的客户线索,我们都会主动添加客户微信,添加后都会转发一条VR看车给客户,能让客户非常直观地了解他感兴趣的车型;对于咨询价格的客户,我也会把报价单页面发给他,操作简单,客户也能一目了然。

这些看似基础的操作,做好之后效果也非常明显。这段时间我的个人活跃度有了很大提升,微聊客户每天比原来多出3-5个,话单客户也比原来多1-3个,这些客户的购车意向也相对较高。

Q3:为了抗击疫情,你都做了哪些努力?

现在是特殊时期,我们店里也特别注重线上营销工作。我和网销经理带领网销团队一起,用易车伙伴做好线上营销,希望能为店里获取更多的线上客户。为了尽快把销量提上去,现阶段我们会不断把基础工作精细化,后期也会制定完善的考核方案,激励大家更努力地做好线上营销工作。

目前我们团队已经有3个人获得过周之星荣誉,大家的活跃度积分也有了较大提升,相信坚持下去我们会有更大的收获。

不但要自己优秀,还要带领网销团队一起营销升级,代娇娇的参赛之路似乎多了几分责任。但一分耕耘一分收获,共同努力的伙伴越多,营销效果也会越好。

还在伙伴之星活动中“孤军奋战”伙伴们,快像代娇娇一样,带领你身边的同事一起参与进来吧!

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特殊时期

你所在团队是如何进行线上营销的?

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