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疫情当前,全民“抗疫”。各行各业陆续复工,门店的营销活动也逐渐升温,复工后如何打好第一场“抗疫”营销战?如何解决疫情带来的营销难点,成功抢跑新的营销窗口期。

接下来为你整理好3月营销日历,针对疫情期间的营销特征,盘点三月热点营销建议。

还要不要做营销活动?

几天前有光芒在光合社后台提问:“目前的情况这么严重,3月份的营销活动还要不要开展?具体怎么做?”

如果不做营销,担心门店撑不下去。如果做了,在这个敏感关头,会不会有人骂我们利欲熏心呢?销售没有提升,反而落得一身骂名呢?

我理解这样的担心,但是我认为,销售节点是不可存储的,过了就过了。在特殊时期,门店无论大小都要生存,营销活动只是一个方式,如何做出正确的营销在于企业自身价值观与态度。

精准的洞察用户需求,为在疫情的消费者做些什么,满足他们的需求,提供力所能及的帮助,实现共同的价值,何尝不是一种善举?

所以我认为,疫情期间的门店营销活动,做肯定是要做的,但是不能作为投机之举,而要一如既往地为满足客户的需求而服务。

而且在这样的特殊时期,营销活动一定要带有公益性质的元素和行为。比如,适度让渡一部分利益,或者是让渡短期利益,是为更长远的利益考虑。

疫情也是一次抢占市场的机会点。只有抓住疫情期间才能抓住疫情后,如果现在不提前做动作,疫情后你也抓不住。

在哪里做营销活动?

线下营销活动被逐一取消,线上传播成为门店新的营销出口。

疫情所带来的场景隔离让顾客户的消费需求锐减,但同时也让线上社交媒体、娱乐产品的活跃度飙升,例如微博、微信、直播等产品都迎来了热度的爆发。因此,线上不仅是门店的销售渠道,其实门店也可以看做是一种传播渠道。

需要强调的是,特殊时期做线上的营销宣传活动时,门店应该转变与消费者的沟通方式。

在传统营销活动中,门店常常以“产品思维”为核心,营销动作为“销售”服务,宣传的重点放在产品的卖点上,一切都是为了更好的卖货。

但是在疫情这种特殊时期,顾客的需求还未被充分调动,不会仅仅为了物品本身的使用价值买单,推荐产品前,需要先融入场景,基于实际的需求来和用户做沟通,才能更好的触达,让用户理解价值。

也就是说,如果我们转变为“用户思维”,跟着用户的需求走,比如我们在做直播时,完全可以选择同样是女性粉丝人群的美食KOL,与他们一起,结合场景,合作共创,输出应景的内容,一样能取得不错的种草效果。

具体案例参考

首先将3月的营销日历贴出来,在上面已经清楚标注了本月的重点营销节点。

(点击图片查看原图)

# 3.7  女生节 #

关键词:

少女心、女神、关爱女性、美丽、自信

营销传播角度:

适用于会员年龄较为年轻的门店,可以通过组织线下线上活动,围绕“关爱女生”的主题,开展裂变活动或其他营销活动。

参考文案:

“爱自己,多一点”

“世俗如此,不俗如你”

# 3.8  妇女节#

关键词:

她时代、她经济、女王、独立、自信、购物狂欢

营销传播角度:

1、近年的妇女节在各大电商平台的催化下,逐渐变成了又一个“购物狂欢节”。疫情期间,电商平台可以开设白衣天使专属活动板块,彰显门店的公益精神。

2、针对女性群体,举办以“亲情”为主题的温馨营销活动。

3、妇女节的另一大关键词就是“妈妈”,妇女节在某种程度上也是母亲节,针对“母亲”这一话题也可开展裂变营销活动。

参考文案:

关于3.8节的文案和海报,我们在前天的文章中已经有过详细的文案。点击以下图片链接阅读全文。

一

《你要的3.8节海报&文案来了,收好不谢!》

# 3.12  植树节 #

关键词:

植树造林、绿色环保、公益

营销传播角度:

可以从“公益”的角度出发,一些植树,浇树等线上类的种树H5、小游戏,可以获得顾客好感,提升用户对门店的好感度。

参考文案:

“大地需要这颗树苗,你的皮肤同样需要这份保障”(护肤品类)

# 3.15  消费者权益保护日 #

关键词:

消费者、打假、品质

营销传播角度:

每年315晚会都会爆出不少猛料,故每年都会有很高的关注度。

门店可以借势可以推出有关化妆品消费知识的干货内容,迎合庞大的消费群体,直播,动画小视频等方式都可以赢得一波关注。

参考文案:

“365天,天天都是315”

“公平、合理何必只等那一天”

# 3.20  春分 #

关键词:

春暖花开、春祭、送春牛

营销传播角度:

围绕春分节气特点进行创意,结合疫情送上“春暖花开,疫情消散”的海报。

参考文案:

“昼夜参半,都有你相伴”

# 3.22  闺蜜节 #

关键词:

闺蜜、友情、陪伴

营销传播角度:

闺蜜可享受会员卡同等折扣权益,推荐闺蜜入会,闺蜜与推荐人享双倍积分,或者同行第二件半价之类的活动。

参考文案:

“男人算什么,闺蜜大过天”

“与你一起疯一起笑,一起美上天!”

“只想被爱,不想背叛”

# 3.28  地球一小时 #

关键词:

节能、环保、生态环境

营销传播角度:

从公益角度出发,主要提升门店美誉度。适用于所有行业,很多品牌营销活动都围绕“熄灯一小时”展开。

参考文案:

“让地球休息一小时,让皮肤呼吸一刻钟。”(面膜产品)

最后,这次疫情所带来的影响,是我们这一代人前所未遇的,它必将给我们的生活带来深远的影响,也将给化妆品零售带来巨大影响。

这是天灾,我们坚信国家一定会不惜一切代价稳定社会控制疫情,但是只是希望我们这些实体门店不会成为刚才那句话里面的那个“代价”。

我们也不用太悲观,因为每次大灾之后都有好机会。2003年非典,才有了淘宝和京东的生存机遇。2020的机会不知道会是谁呢?反正只要活下去,就有机会。活下去,自身就必须有能力。

活好,先活儿好。